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线上无法下单线下门店更名 莱尔美依O2O洗衣停摆?

摘要:位于武侯区聚龙路的莱尔美依线下门店已更名,但玻璃门上依然有莱尔美依LOGO O2O洗衣 用户可通过微信服务号、官网、APP等线上下单,2小时内上门取送件,在家即可享受到洗衣服务。莱

位于武侯区聚龙路的莱尔美依线下门店已更名,但玻璃门上依然有莱尔美依LOGO

O2O洗衣

用户可通过微信服务号、官网、APP等线上下单,2小时内上门取送件,在家即可享受到洗衣服务。莱尔美依曾宣称拥有21家门店,并得到了融资。

用户质疑

从2月开始 不能下单,“充值的钱不能退也 算了,连送去干洗的衣物都没有送回来”。

实地探访

莱尔美依线下门店更名为四季美依,公司办公区空置,客服热线和公司 电话均无人接听。

莱尔美依不仅线上服务暂停使用,成都的门店也已经“改头换面”。

昨日,成都商报记者登录威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:省莱尔美依洗涤有限公司(以下简称莱尔美依)的微信公众号,进入“我要下单”,页面依然显示“系统升级中”。据派件员称,诸多工作人员年前已经离职。与此同时,位于成华区欣然一街与武侯区聚龙路的线下门店也由“莱尔美依”更名为“四季美依”,门店门牌上的“O2O洗衣”LOGO还未去掉,店员表示,已不再支持线上业务。

线上

无法接单 “系统升级”已3个月

2015年前后,莱尔美依搭上“互联网+”的直通车,以O2O的洗衣模式进入成都 。用户可通过微信服务号、官网、APP各端口进行线上下单,由物流人员在2小时内上门取送件,在家即可享受到洗衣服务。

其官网介绍,莱尔美依拥有21家门店,店内设立接发件区、衣物暂存区、成品 区、客户休息区,自动化无尘衣物存储柜等。凭借O2O服务模式和成都企业的本土优势,莱尔美依迅速占领了部分 ,并得到了成都高投的融资。

可从今年2月开始,无论是“莱尔美依”百度贴吧,还是微信、微博等社交网络,都充斥着对莱尔美依的质疑。有网友称,“充值的钱不能退也 算了,连送去干洗的衣物都没有送回来”。虽然微信公众号还能对用户选择进行自动回复,但记者点击“我要下单”选项时,页面显示“系统升级中”,下单服务暂不能使用。成都商报记者看到,2月5日莱尔美依公众号发文称“系统升级”,到现在“升级”时间已持续了3个月。

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责任编辑:董方帅
标签:莱尔

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