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劳模风采/何金华:传承匠人精神 长虹集团技术大师的成长之路

摘要:何金华,39岁,威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:长虹电子控股集团有限公司工人,2018年威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:省五一劳动奖章获得者、 技能大师工作室领办人。作为家电维修服务行业高技能人才,他默默地带领团队完成了一项项家

何金华,39岁,威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:长虹电子控股集团有限公司工人,2018年威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:省五一劳动奖章获得者、 技能大师工作室领办人。作为家电维修服务行业高技能人才,他默默地带领团队完成了一项项家电服务技能提升和推动服务行业不断前进的任务。

2018年5月16日上午,我们走进何金华的工作室,他正通过仪器进行远程家电维修的服务,他亲切地和我们打招呼,非常的平易近人。环顾四周,仿佛走进了一个实验室,镊子、放大镜、各 各样的仪器、表盘…

何金华通过开展师带徒、技能培训、技术难题会诊、技术攻关等多 技术创新活动,有效地激发员工的创新热情和创造活力,带领员工们成为家电维修行业的新标杆。

匠人 像梅花,功夫不到的时候毫不起眼。从普通工人成长为长虹劳模,何金华花了21年,今天,我们一起来还原大师的成长之路。

何金华工作中

热爱:高考落榜 因兴趣进入长虹集团

随着社会智能化的发展,家电频繁更新换代,要求维修人员技术也必须及时更新。迄今为止,何金华已经掌握了上千 型号电视的维修技能。热爱,是支撑他的原动力。初中的时候,何金华 对电视的维修产生了浓厚的兴趣,黑白电视、老式收音机都成了他研究的对象,到高中时,后又跟着物理老师深入地学习了维修电视机的技能。

他说:“97年高考的时候我420多分落榜了,机缘巧合地看到长虹集团在招收职员。”当时的他对长虹公司非常仰慕,立志要在家电维修服务上做出一番成绩。 在那年,何金华入职长虹,本以为可以在维修部工作继续学习相关专业技能,但刚进入工厂他被分配到了制造部生产线,每天从事流水线产品的装配、焊接、调试等工作。重复呆板的工作让何金华落差非常大,两只手的拇指也因为每天高达2400次的插插排装配工作肿得无法弯曲,他一度想打退堂鼓,实在坚持不下去的时候何金华给父亲打电话说想回到家乡广元自己创业,在父亲的安慰鼓励下以及自己对行业的热爱,何金华继续坚持了下去。在工作之余,何金华不断 自己的技术技能,先是包揽同事家里的家电维修,到后来在领导面前的毛遂自荐。终于在一年多的辛苦努力下获得领导赏识被调到了维修部。“正好维修班组上有技术人员被抽调到其他部门,所以有个机会去了维修部”何金华感叹道。从那时开始,何金华的匠人之路开始了。调到维修部之后,何金华很努力,基本每天晚上十一二点才回家,不断地总结、提炼、提升技术水平。他说:“当时年轻根本不觉得累,每天都精力满满,在空闲时间经常阅读各 各样行业内的论文和 ,发现有很多没有提及到的东西,我希望把我总结出的专业理论知识分享给大家,所以98年在家庭维修杂志上发表了自己的第一篇论文,到现在已经发表了近百篇专业论文,我逐步觉得很多事情都是需要去尝试的。”

创新:智能诊断 远程维修家电技术的研发

2007年,长虹集团因公司发展需要和战略考虑成立了威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:快益点电器服务连锁有限公司,何金华先后被任命为技术支持处副处长、技术支持组经理,带领工作室11名技术人员打造第三方专业售后服务平台,既要承担长虹家电的售后服务,也要接手其他 的售后服务。2016年7月,根据公司安排,何金华开始牵头新的维修项目:名为《基于运营的智能诊断服务模式推进》,这个项目被纳入长虹公司一号工程。刚接手这个项目,何金华心里很担忧,几乎通宵难眠,医生说他属于焦虑症状,要持续用药一年,直到现在,他也随身带着药。他说:“现在电视的智能化程度越来越高,联网后运行久了后电视会变得缓慢,那是因为没有及时清理网络垃圾,垃圾积攒得太多到用户不能处理的时候,我们通过远程维修的方式给客户维修。这个智能诊断项目填补了国内同行业中的空白,现在软件类的故障都能够通过我们远程维修的方式进行修理。”

刚开始进行这个项目时,公司组织了项目研发团队,以何金华带领的工作室牵头与产品研发部、维修服务部、云端服务部中选出的共26人参与项目研发。项目开始初期,因涉及跨部门的工作,协调非常不易,何金华抓住各部门的领导提供支持,边学习边研发,有效率地推进了工作进程。去年年初时何金华所带领的整个研发团队进入了瓶颈期,何金华说:“最早对这个项目我们是想对产品所有的故障都能通过网络的方式进行远程维修,但是对硬件故障诊断的难度大、成本高,我们做了很多套方案,其中3项硬件、6项软件,但硬件故障的诊断中还是难以推进,最后采取楔形开发、逐步迭代的方式,先把框架搭好,再添加各 功能。”

远程智能诊断维修服务从去年3月份正式运营至今大概一年多时间,何金华带领的维修团队给一万二千多个用户提供这 了远程服务,他们还对用户进行了售后服务的回访,满意度达百分之九十八点五左右。距今,智能诊断这个项目目前有8个 专利。何金华表示,在以后的日子里他们团队还是会继续深入研发,把现在只是在高端机上的应用普及到每一台智能电视,并且往硬件类故障开发努力。

匠心:锲而不舍 分享经验毫无保留

何金华励志的 生涯让人肃然起敬:从普通工人到技能大师,从电视生产装配、维修到从事技术支持及技术管理工作,何金华在技能培训、技术难题会诊、技术攻关等多个技术创新领域具备深厚的技术造诣,同时在行业标准建设、 教育指导方面做出了贡献。

对于匠人精神,何金华笑着表示到:“作为工匠精神来讲,我一直坚持两个词,持之以恒、精益求精。个人觉得现在国家提倡工匠精神的大环境很好,以前整个行业里面对技术技能类的工人重视不足,现在提高技能人员的重视程度,我觉得很好的激励了有技能的工人们。从国家、省、市,到我们长虹集团,都有了空前的重视。”

今年长虹集团设置了相应的评选规则,组织了评审团,将会选拔三百名工匠并给予奖励,包括品质工艺类、制造技能类、班组长类、营销导购类,分别给予三星级工匠五万元,两星级工匠两万元、一星级工匠一万元的奖励。每年工作室培养的高技术人员绵阳市政府还会提供每年10万元的人才培养基金。

工作室技术人员周强向记者分享到:“何金华老师对工作非常尽心尽职,有一次研究一个电视维修故障问题,我们研究了一两天没有结果 在他指导下,讲了一些原理和方法,我们用他的办法 突破了这个难题。”我想,毫无保留地把自己的经验分享给大家,也是对匠人精神的一 传承吧。

威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:网络广播电视台 宋佳 报道

责任编辑:武妹
标签:长虹

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