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砸16.8万买不到承诺高分 老师还带打游戏

威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:培训导学 | 发布时间:2018-08-24 12:25:46 | 人气: | #评论#
摘要:EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网 培训机构“私人订制”课时表,轻易给家长和孩子“进步”的承诺,最终孩子成绩却很不如意,该怪谁?近日,羊城晚报记者接到了街坊彭先生投诉,称自己花了16.8万元

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培训机构“私人订制”课时表,轻易给家长和孩子“进步”的承诺,最终孩子成绩却很不如意,该怪谁?近日,羊城晚报记者接到了街坊彭先生投诉,称自己花了16.8万元为儿子报读广州新东方英语培训班,业务员承诺“成绩蹭蹭上扬”,结果却不是那么回事。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

讲 述 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

看到儿子成绩父亲不禁怒火中烧 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

大半年前,彭先生 打算为儿子考托福找个培训班。他说,当时看中了新东方英语托福培训班,因为对方信誓旦旦的承诺很诱人,“上20个课时可以达到60分,再多上20个课时,也 是40个课时之后, 可以达到80分。再上20个课时, 是100分。托福100分,她说上美国的大学 没问题了”。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

彭先生确实心动了,最终敲定“广州新东方VIP一对一培训课程精英A计划”,一小时560元,一共300课时,总价16.8万元。其中120个课时备考托福,承诺120分满分可以考到100分,其余课时备考SAT,满分1600分可以考1400分。当时,推销员“高飞老师”给了很多承诺。“她说,如果没有提高到这个分数,可以全额退款,而且是无条件全额退款,不用担心。”彭先生说。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

其后,彭先生儿子开始在广州新东方学校创展VIP中心上课。《培训合同》上显示,培训时间从2015年12月到2016年12月,为期一年,共300课时。加盖有“广州市海珠区私立新东方培训学校”合同专用章。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

今年5月20日,彭先生的儿子参加第一次托福考试,成绩44分。看到这样的成绩,彭先生怒火丛生,这个成绩远远达不到对方的承诺。“我儿子已经上过一年高中的国际班,现在这个成绩跟没有培训前差不多,班上很多原先成绩比他差的,也能考这个分数。”彭先生说。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

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一小时560元老师竟带着打游戏? EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

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砸钱能砸出好成绩? EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

彭先生从事国际贸易工作,平时比较忙,经常在国外谈生意,直到看到儿子的成绩,才想起,新东方已经好久没发来儿子的学习反馈。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

从彭先生提供的聊天记录可以看到,去年12月6日,彭先生儿子刚开始在新东方上培训课,儿子的学管“新东方崔老师”发来信息说,由他负责向彭先生反馈信息。次日,有信息到,说彭先生儿子“昨日上了第一次词汇和听力课,课上总体来说很配合,不过词汇上差一些,影响到听力。对于基础稍弱些的学生,老师只能放慢进度,听力从简单的听写开始”。二十几天后,彭先生还与对方商量了儿子元旦的课程安排。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

这样的联系一直到今年7月4日才续上,是彭先生要求对方退款的信息。记者从他们的聊天记录中得知,当时彭先生儿子已经上了57节课,剩下93节课。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

彭先生没有收到反馈,反而听到了一些不好的消息。“听同去新东方上课的同学说,有时本该上课的时候,老师带着我儿子去了打游戏”。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

560元/小时,一对一教学,老师却带着学生去打游戏?随后,记者也致电了彭先生儿子的学校老师。老师说,确实有学生反映在新东方上培训课时,培训老师领着去打游戏,班上也有其他同学在新东方上培训课,效果也不尽如人意。有学生学了很久,托福考试也只考了50多分。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

如何看待培训机构“高价学费下的成绩承诺”?来听听各方的声音—— EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门工业大学文化素质教育中心副教授乐云针对该个案说:“教育是一 殊的产品,不是说价格 别高,甚至开天价, 一定能达到什么教育程度。因为教育水平的体现,还跟教育方法、个人的禀赋、个人的接受能力等有关。所以我个人觉得,我不是太赞同过分追求天价培训。” EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

为此,记者也采访了一些家长。有人认为,导致这 “畸形现象”的根源,是培训机构不诚信经营。“对于培训机构来说,教育 是生意,于是按照做生意的方式,虚假宣传,随意承诺,得过且过,家长要擦亮眼睛。”“如今培训机构 很混乱,即使报了名,也不能松懈,需要去跟一两次课,并且看反馈结果。” EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

也有人认为,“需求畸形”才导致了“ 畸形”。有不愿意透露姓名的广州高校教授说:“有需求才会有 ,家长对于培训班需求迫切,导致了各 各样的培训班鱼龙混杂。所以,提醒家长还是要理性看待,别花了冤枉钱,还浪费了孩子的时间。” EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

那么遇到纠纷怎么办?威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门法制盛邦律师事务所合伙人陈亮律师认为,类似新东方这样的知名企业,更应当成为勇于担当的行业领跑者。但遗憾的是,此案中如果彭先生的投诉成立,则新东方的工作人员已涉嫌严重的虚假宣传和消费欺诈,按照相关法律规定,彭先生不但有权要求其退回全部学费,还有权要求新东方给予三倍学费的赔偿,并有权 此向工商部门举报投诉,要求给予行政处罚。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

他强调,商家不要片面追求经济利益而忽视了消费者权益保护,否则将得不偿失。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

回应 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

退费额度待议希望家长合理维权 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

之后,彭先生要求对方退回全款,多次协商未果。当天,记者也与他一起去了新东方培训班的报名点。对于兑现不了承诺、价格虚高等问题,新东方相关负责人说:“上多少课到达多少分,我们叫规划性的目标,这个东西,是在我们所有的顾问规划中都有的,属于建设性的规划。对于学生来说,是有一个这样的建议和安排。” EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

孩子成绩不理想,对方说:“在过程中,孩子的进步可能会有点慢,然后我们也提供了一些教辅,希望他过来参与。但是家长可能会比较着急,觉得我们这边的服务不符合他的要求。”至于“老师上课带学生去打游戏”的问题,该负责人 表示需要调查。 EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

之后,对方表示:“学校对于退费方面是无条件退费制度,但很遗憾目前我们没能 退费额度达成一致意见,也希望彭先生在合理维权范围内进行沟通并给予解决办法。” EXQ威尼斯赌场,威尼斯赌场澳门:教育网

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责任编辑:段晓雯
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